Pour un distributeur canadien de biens de consommation et de matériel industriel, Olivier a dirigé le projet d'évaluation de la chaîne d'approvisionnement. L'évaluation a couvert des prévisions à la distribution dans les magasins et a permis à l'entreprise de définir huit grands projets de transformation pour sa chaîne d'approvisionnement, l'un étant la gestion des stocks et un autre le processus SIOP (Sales, Inventory & Operations Planning). 

For a Canadian distributor of consumer goods and industrial material, Olivier led the project of assessing the supply chain. The assessment covered from forecasts to distribution in stores and allowed the company to define eight large transformation projects for its supply chain, one of them being Inventory Management and another one SIOP (Sales, Inventory, and Operations Planning). 

Pour un producteur laitier canadien important, Olivier a mené un diagnostic complet de la chaîne d'approvisionnement de la société couvrant les activités de base comme les prévisions de vente, le service à la clientèle, la fabrication, l'approvisionnement, la distribution, le transport et les activités de soutien comme les technologies de l'information, l'approvisionnement stratégique, la gestion des coûts et de la rentabilité des clients , et la collecte des fonds. Toutes les recommandations ont été incluses dans le plan stratégique de l'entreprise.

For a major Canadian dairy producer, Olivier led a complete diagnostic of the company supply chain covering core activities like sales forecasting, customer service, manufacturing, supply, distribution, transportation and support activities like information technologies, strategic sourcing, activity based costing and customer profitability, and cash collection. All recommendations have been included in the company strategic plan.

Pour une société pharmaceutique de spécialités de taille moyenne, Olivier a passé en revue l'organisation de la chaîne d'approvisionnement mondiale, toutes les descriptions d'emplois existantes, leurs niveaux et leurs attentes; a interviewé tous les principaux acteurs (directeur RH, CFO, VP Global Supply Chain, chaque directeur et gestionnaire dans l'organisation de la chaîne d'approvisionnment); a cartographié une organisation mesurée par rapport à une grille d'évaluation (rôle par rapport aux attentes) et a mené une analyse des lacunes par rapport aux bonnes pratiques et par rapport à la structure recommandée pour soutenir l'organisation; a documenté et validé par le biais de réunions avec les parties prenantes sélectionnées l'organigramme révisé (rôles); a documenté ;es descriptions de poste individuelles; a présenté tous les livrables au directeur financier, au directeur RH et au VP chaîne d'approvisionnement mondiale. Tous les livrables ont été déployés immédiatement.

For a mid-size speciality pharmaceutical company, Olivier reviewed the Global supply chain organization chart, all existing jobs descriptions, and their levels and expectations; interviewed all major stakeholders (Director HR, CFO, VP Global Supply Chain, every Director and Managers in the Supply Chain organization); mapped organization against an assessment grid (role vs. expectations) and conducted gap analysis against leading practices and our recommended structure to support the organization; documented and validated through selected stakeholders meetings the revised organization charter (roles); documented individual job descriptions; presented all deliverables to the CFO, Director HR, and VP Global supply chain. All materials were rolled out immediately.

Pour la filiale canadienne d'un fabricant mondial de produits laitiers, Olivier a dirigé deux projets d'optimisation de la distribution afin de trouver la meilleure solution de distribution (gestion interne avec ses propres centres de distribution, ou externalisation, ou collaboration avec un concurrent). Les coûts et les empreintes carbone étaient les mesures choisies pour la sélection de la solution.

For the Canadian subsidiary of a global dairy manufacturer, Olivier led two projects of distribution optimization in order to find the best distribution solution (internally managed with own distribution centers, outsourcing, work with a competitor). Costs and carbon foot-print were the metrics considered for the solution selection.

Pour un producteur et distributeur mondial d'équipements industriels, Olivier a dirigé le projet européen d'optimisation du réseau de distribution qui a conduit à la réduction de 10 à 5 centres de distribution, à la réduction des stocks (maximum de 2 semaines d'inventaire dans les lieux de stockage en dehors des centres de distribution) Tout en protégeant un niveau de service de 99,5% dans les 48 heures. Il a présenté les conclusions à l'équipe de direction (équipe du CEO) et toutes les recommandations ont été approuvées.

For a global producer et distributor of industrial equipment, Olivier led the European distribution network optimization project that led to the reduction of 10 to 5 distribution centers, to the reduction of inventories (maximum of 2 weeks of inventory in storage locations outside of distribution centers) while protecting a 99.5% service level within 48 hours. He presented conclusions to the management team (CEO team) and all recommendations have been approved. 

Pour une société de production et de distribution d'électricité canadienne, Olivier a mené une revue complète du réseau de distribution, ce qui a permis à l'entreprise de réduire les centres de distribution de pièces de maintenance de huit à deux sites et les stockages en district de 75 à 44. Cette étude a également aidé le client à réduire son inventaire de 78 millions de dollars à 37 millions de dollars.

For a Canadian power company, Olivier led a complete review of the distribution network allowing the company to reduce maintenance parts distribution centers from eight to two and district storage locations from 75 to 44. This study also helped the client reducing its inventory from $78 million to $37 million.   

Pour un fabricant et distributeur canadien de matériaux de construction, Olivier a dirigé le projet qui a examiné les pratiques existantes de S&OP (Sales & Operations Planning), les outils disponibles chez le client et les erreurs de prévisions entraînant des ruptures ou des excès d'inventaire; a mené des entretiens et participé à des ateliers clés impliquant le VP chaîne d'approvisionnement, le directeur de la chaîne d'approvisionnement et le directeur de la planification des prévisions, ainsi que le responsable informatique chargé de soutenir le département de la chaîne d'approvisionnement avec les logiciels existants; a évalué les lacunes de la planification des prévisions et des pratiques S&OP par rapport aux bonnes pratiques et les lacunes technologiques; a documenté ces lacunes et validé les résultats avec l'équipe client et le sponsor; a examiné la liste des exigences à insérer dans un appel d'offres; a préparé l'émission de l'appel d'offres et la pré-sélection des fournisseurs de logiciels par rapport aux attentes; a présenté les résultats et la solution recommandée.

For a Canadian manufacturer and distributor of building materials, Olivier led the project that reviewed existing S&OP practices, available tools at the client site, and accuracy errors leading to inventory shortcuts or too much inventory in stock; led interviews, and participated to key workshops involving the VP supply chain, the Director of supply chain, and forecasting-planning director, as well as the IT manager in charge of supporting the supply chain department with existing software; assessed gaps of forecasting-planning and S&OP practices against leading practices and available functional technology gaps; documented these gaps and validated findings with client team and sponsor; reviewed the list of requirements to insert into the RFP for a bidding event; prepared the RFP going out, and pre-selection of software providers against expectations; presented findings and recommended solution.

Pour une entreprise canadienne de fabrication sous contrat, Olivier a évalué les défis du clients par rapport au respect des dates de livraison et par rapport aux stocks élevés de matières premières; a participé à la séance de planification hebdomadaire du client pour obtenir une compréhension pratique des participants à la réunion, des outils utilisés et des résultats (planification de la production et des matériaux); a documenté des observations en fonction des lacunes dans les processus opérationnels de planification et de la gestion des matériaux et a identifié des options pour tirer parti des systèmes existants pour atténuer certains des défis; a validé les résultats et les opportunités d'amélioration au cours d'un atelier de travail, et a préparé un plan de mise en œuvre pour lequel il a fourni du coaching.

For a Canadian Contract Manufacturing Operations company, Olivier assessed client challenges related to on time delivery of planned orders and high inventory levels of raw materials; participated to the client weekly planning session to get a hands-on understanding of the meeting participants, tools in use, and outputs (materials and production planning); documented findings as per the shortcomings in the planning and materials management planning business processes, and identified options to leverage existing systems to mitigate some of the challenges; validated findings and opportunities for improvement through a workshop session, and prepared an implementation plan for which he provided coaching.

Pour un département du service social provincial à Montréal, Olivier a dirigé le projet d'examen du processus de transport volontaire qui faisait face à des problèmes de capacité et de service à la clientèle. Le processus de transport initial et unique a été divisé en différents processus qui ont répondu mieux aux besoins des utilisateurs et à la capacité d'aider les bénévoles. Un nouveau processus a été conçu pour répondre dans les 48 heures aux demandes de transport des utilisateurs, au lieu de répondre sept jours avant le départ du transport. Un autre nouveau processus a été conçu pour préparer des itinéraires et pour les attribuer au dernier moment possible, soit 48 heures avant le transport, au lieu de 10 jours à l'avance. D'autres changements au processus ont permis une meilleure utilisation de la capacité et de meilleures informations pour les utilisateurs. D'autres propositions ont été faites pour améliorer la correspondance entre la capacité de transport volontaire et les besoins des utilisateurs.

For a department of the provincial social service in Montreal, Olivier led the project of reviewing the voluntary transportation process that was facing capacity and customer service level issues. The initial and unique transportation process has been split in different processes that replied better to users’ needs and to voluntaries’ capacity to help. A new process has been designed to reply within 48 hours to the transportation requests of users, instead of replying seven days before the transportation was due. Another new process has been designed to prepare routes and to assign them at latest possible stage, i.e. 48 hours before the transportation when it used to be prepared 10 days ahead of time. These new processes allowed a better usage of the capacity and better information to users. Other proposals were made to improve the match between voluntary transportation capacity and users’ needs.  

Pour un fabricant canadien et américain de contenants en plastique, Olivier a dirigé le projet de soutien aux équipes locales de l'usine en examinant leurs processus après que des postes de cadres intermédiaires ont été coupés par la haute direction afin de rétablir la rentabilité de l'entreprise. Tous les processus de l'usine (fabrication, planification, chaîne d'approvisionnement et fonctions de support) ont été cartographiés pour identifier des manquements potentiels en raison de la restructuration et afin d'identifier les activités sans valeur ajoutée. Des processus améliorés ont été présentés au personnel de l'usine avec des plans d'action de mise en œuvre pour les soutenir.

For a Canadian and American manufacturer of plastic containers, Olivier led the project of supporting the local plant teams in reviewing its processes after middle management positions had been cut by top management in order to restore company profitability. All plant processes (manufacturing, planning, supply chain, and support functions) were mapped to flag potential misses due to the restructuration and to identify non value added activities. Improved processes have been presented to both plants staff with implementation action plans to support them.

Pour une société de biens de consommation canadienne et américaine, Olivier a évalué les défis actuels de la distribution par le commerce électronique (par exemple, la livraison à temps, le taux de service, l'exactitude de l'expédition du produit, la précision de la prévision, etc.), a effectué une visite sur place du centre de distribution principal (DC), a documenté les enjeux d'efficacité (cueillette, scan, flux de produits, convoyeurs, etc.), a développé un plan d'actions réaliste basé sur les pratiques de pointe et l'amélioration du flux de produits, ainsi qu'un meilleur effet de levier de la technologie, a présenté et validé les résultats avec les gestionnaires de département.

For a Canadian and American consumer goods company, Olivier assessed existing challenges of the eCommerce distribution (e.g. on-time delivery, fill rate, product shipping accuracy, forecast accuracy, etc.), conducted onsite visit of main distribution center (DC) shipping internet sales products, documented efficiency challenges (picking, scanning, product flow, conveyors, etc.), developed an actionable plan of opportunities against leading practices and product flow improvements, and also greater leverage of technology, presented and validated findings to Management and departmental managers.

Pour la filiale canadienne d'un distributeur de presse mondial, Olivier a évalué le système actuel et sa capacité à soutenir les opérations régulières ainsi que les opérations diversifiées. En tant que projet ultérieur, Olivier a mené la sélection d'un nouveau système de gestion d'entrepôt (WMS).

For the Canadian subsidiary of a global press distributor, Olivier assessed the current system and its capability of supporting regular operations as well as diversified operations. As a subsequent project, Olivier led the selection of a new Warehouse Management System (WMS).

Pour un important producteur laitier canadien, après un premier engagement sur l'évaluation complète de la chaîne d'approvisionnement, Olivier a évalué l'ERP du client. Le client voulait savoir si son ERP développé à la maison soutiendrait la mise en œuvre de pratiques de planification intégrée (SIOP - Sales, Inventory & Operations Planning - d'abord, puis CPFR - Collaborative Planning, Forecasting, and Replenishment).

For a major Canadian dairy producer, following a first engagement on the complete assessment of the supply chain, Olivier has assessed the client’s ERP. The client wanted to know whether its home-developed ERP would support the implementation of Integrated Planning leading practices (SIOP – Sales, Inventory & Operations Planning – at first, and then CPFR – Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment).

Pour une société canadienne agroalimentaire, Olivier a dirigé l'examen complet de la production, de la chaîne d'approvisionnement, des ventes, du marketing, des finances, des ressources humaines afin d'évaluer l'adéquation de l'ERP actuel avec les objectifs de croissance de l'entreprise. Les recommandations présentées au Président ont abordé le système lui-même, mais aussi les besoins de l'entreprise et la formation nécessaire pour les employés et étaient basés sur les bonnes pratiques. À la suite de ces recommandations, le client a sélectionné un nouvel ERP.

For a Canadian AgriFoods company, Olivier led the complete review of the production, supply chain, sales, marketing, finance, human resources in order to evaluate the fit of the current ERP with the growth objectives of the company. The recommendations presented to the President addressed the system itself but also business needs and the necessary training for employees and were based on leading practices. Following these recommendations, the client has selected a new ERP.